Luettelo
- Kattava Pelivalikoima että Pelinkehittäjät
- Bonusjärjestelmä että Promootiot
- Maksukanavat sekä Nostomenettely
- Turvallisuus että Lisensointi
- Tukipalvelu että Pelaajatyytyväisyys
Laaja Pelisisältö että Ohjelmistokehittäjät
Sivustomme tarjoaa yli 3000 nimikettä, mikä sijoittaa meidät alan laajimpien pelivalikoimien joukkoon. Yhteistyökumppaneinamme toimii yli 40 toimialan johtavaa kehittäjää, joiden ansiosta asiakkaamme pääsevät nauttimaan yhtä lailla perinteisistä kuin viimeisimmistä tuotteista. Pelikirjastomme päivittyy viikottain, mistä johtuen tuoretta sisältöä saapuu jatkuvasti.
Tarjontamme perustuu monipuolisesti monenlaisten pelikategorioiden pohjalta. Hedelmäpelien ystävät tavoittavat lukuisia vaihtoehtoja niin klassikoista kolikkopeleistä kuin modernista videohedelmäpeleistä, mitkä pitävät edistyneitä erikoispiirteitä ja kertyneitä jättipotteja. Pöytäpelien kokoelmastamme asiakkaat kykenevät valitsemaan monista ruletti-, blackjack- että baccarat-versioista.
| Hedelmäpelit | yli 2100 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
Livekasino-kokemus Uudella Tasolla
Live-kasinosektiomme on luotu yhteistyössä markkinoiden johtavan kumppanin, Evolution Gamingin, kanssa. Käyttäjämme pystyvät osallistua reaaliaikaisiin peleihin ammattimaisten krupieerien johdolla, se tuo autenttista pelitunnelmaa välittömästi kotiin. Tarjoamme myöskin eksklusiivisia VIP-pöytiä, jotka panostussummat ovat räätälöity suuren määrän asiakkaille.
Bonusohjelma että Promootiot
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan asiakkaita kaikkien tasojen. Sivustomme toimii kokonaan selkeällä tavalla, ja yep casino virallinen sivusto jokainen bonusehdot ilmoitetaan ymmärrettävästi ennen käyttöönottoa. Vetovaatimukset ovat markkinoiden normien tasolla, ja asiakkaidemme on mahdollisuus tarkastella bonustilinsä kehittymistä reaaliaikaisesti.
- Tervetulobonukset joka jakautuu kolmelle alkuvaiheen talletukselle yhteensä 1500 euroon sekä kahteensataan ilmaiskierrokseen
- Viikoittaiset lisäbonukset toistuville käyttäjille prosenteilla 25-75 prosenttia siirretystä rahamäärästä
- Rahanpalautusohjelma, joka palauttaa 10-20 prosenttia häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Turnausohjelma viikoittaisilla palkintosummilla, niiden yhteenlaskettu arvo on yli 50 000 euroa kuukaudessa
- Syntymäpäivälahjat sekä henkilökohtaiset tarjoukset säännöllisille pelaajille
Uskollisuusohjelma Pitkäjänteisille Pelaajille
VIP-järjestelmämme koostuu viidestä tasosta, missä jokainen taso avaa uusia hyötyjä ja ainutlaatuisia palveluja. Pelaajat keräävät pisteitä jokaisesta panostuksesta, ja nämä kertymät määrittelevät heidän statuksensa ohjelmaportaassa. Huippuisimmilla tasoilla asiakkaat saavat saataville oman tilinhoitajan, ripeämmät nostot ja kutsukirjeitä eksklusiivisiin tapahtumiin.
Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
Maksutapavalikoimamme tukee laajaa valikoimaa erilaisia maksukanavia, se takaa saumattoman rahansiirrot kaikille asiakkaille. Käsittelemme maksut välittömästi, ja kotiutusprosessimme on optimoitu vauhtia silmälläpitäen. Verifioitut asiakastilit pystyvät nostamaan voittovaroja jopa parissa tunnissa valituista menetelmistä riippuen.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ / kymmenen tuhatta euroa |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / viisi tuhatta euroa |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10 euroa / 4 000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 20 000€ |
| Kortit | Heti | 3-5 arkipäivää | 10€ / kolme tuhatta euroa |
Tietoturva ja Lisensiointi
Operaatiomme perustuu lailliseen Curacaon pelilisensiin (lisenssitunnus 8048/JAZ), joka on yksi kansainvälisesti hyväksytyimmistä lisensseistä. Tämä lisenssi varmistaa, että seuraamme tiukkoja säädöksiä käyttäjien suojaamiseksi sekä oikeudenmukaisen pelin takaamiseksi. Platformmimme hyödyntää 256-bittistä SSL-salausta, joka turvaa jokainen tiedonsiirrot sekä rahaliikenteen.
Vastuullinen pelaaminen on ytimessä toimintaamme. Esitämme laajan valikoiman työkaluja, joiden avulla asiakkaat voivat kontrolloida pelitoimintaansa. Nämä sisältävät maksurajoitukset, tappiolimiitit, peliaikalimitteit sekä mahdollisuuden pitää taukoja taikka poistaa käytöstä asiakastili määräajaksi tai lopullisesti.
Reilu Peli ja Läpinäkyvyys
Kaikki pelimme käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita, jotka varmistavat täysin ennalta-arvaamattomat tulokset. Teemme yhdessä kolmannen osapuolen auditoijien kanssa, jotka tarkastavat pelien reiluutta säännöllisesti. Julkaisemme myöskin joka kuukausi maksutilastoja, jotka osoittavat todellisen palautusprosentin eri pelikategorioissa.
Tukipalvelu ja Käyttäjätyytyväisyys
Asiakastukemme on saatavilla läpi vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, mitkä osaavat sujuvaa suomen kieltä sekä pystyvät auttamaan kaikkien asioissa ripeästi ja tuloksellisesti. Keskimääräinen vasteaikamme live-keskustelussa on alle kaksi minuuttia, mikä on markkinoiden huippuluokkaa.
- Live-keskustelu suomeksi – Nopein tapa saada tukea, keskimääräinen vastausaika 90 sekuntia
- Sähköpostituki – Reagoimme jokaiseen kyselyihin 4-8 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu – Suomenkielinen palvelu arkipäivisin kello 10-22
- Laaja FAQ-osio – Yli 150 vastusta yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuhelupalvelu VIP-asiakkaille – Henkilökohtaista palvelua erikseen sovittavina aikoina
Platformmimme pyörii nykyaikaisella teknologialla, mikä takaa saumattoman käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Mobiilipelaajat muodostavat nykyään ylitse 65% käyttäjäkunnastamme, minkä takia olemme optimoineet kokonaisen sivustomme toimivan moitteettomasti yhtä lailla mobiililaitteilla että tableteilla. Pelit latautuvat nopeasti, ja käyttöliittymä sopeutuu automaattisesti näytön kokoluokkaan.
Pelaajapalauteemme keskiarvo on pysynyt vakaasti yli 4.3/5 tähteä eri arviointialustoilla. Tämä kertoo sitoutumisestamme tarjota ensiluokkaista palvelua jokaiselle pelaajalle. Kuuntelemme tarkkaavaisesti käyttäjien palautetta ja parantamme alustanamme koko ajan käyttäjäpalautteen perusteella. Tulevaisuudessa lanseeraamme saataville uusia toimintoja, mitkä parantavat edelleen pelikokemusta sekä lisäävät vuorovaikutteisuutta.
