Là một đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực tín dụng người dùng, Fe Finance hỗ trợ các chi nhánh tăng trưởng bền vững bằng cách tiếp cận các kênh thương mại chuyên nghiệp và đa dạng. Cùng với tinh thần trách nhiệm cao và các chiến lược tổng quan hiệu quả, công ty đang góp phần định hình tương lai tài chính người dùng của Việt Nam.

Hầu hết các ứng dụng đa chức năng kinh tế cá nhân Fe Online đều cung cấp hỗ trợ di động, chẳng hạn như phần mềm trả trước và bắt đầu cung cấp, thẻ tín dụng, để tìm tài khoản tiết kiệm điện tử Ubank. Một tính năng nổi bật quan trọng tích hợp điều hướng dự đoán để tìm ra nhà môi giới tốt nhất cho nghiên cứu của bạn, mang lại trải nghiệm mới mẻ cho các thành viên trả phí.

Genesys Multicloud CX

Genesys Multicloud CX, trước đây thường được biết đến với tên Genesys Engage, là một nền tảng đám mây người dùng tích hợp toàn diện. Nó có một trung tâm xử lý dữ liệu cấp doanh nghiệp (CCaaS) và hỗ trợ nhiều luồng dữ liệu trực tiếp và kỹ thuật số. Các đặc tính đáp ứng đa dạng, phần mềm chuyên nghiệp tích hợp và các yếu tố kết nối dự đoán giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra trải nghiệm khách hàng cao cấp.

Chương trình phần mềm này có một máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn kích thích cho phép các chất tương tác với mọi người qua các cuộc gọi điện thoại và các kênh được hỗ trợ bởi Genesys Electric. Các tính năng đa kênh của nó cho phép người dùng kết nối máy tính của người môi giới bất động sản nếu muốn sử dụng các bộ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và khởi chạy các ứng dụng văn phòng thông qua bộ điều hợp tài liệu. Hơn nữa, nó còn cung cấp báo cáo về việc tải xuống và khởi chạy các gói phần mềm.

Là một người chơi tích cực, các thành viên của Genesys Multicloud CX có thể xây dựng kết nối web riêng của mình với các thuộc tính tự động hóa, có thể dễ dàng báo cáo các vấn đề thường gặp mà không cần sự can thiệp của con người. Nếu một vấn đề không thể giải quyết được, hệ thống có thể chuyển yêu cầu đó đến một bên thứ ba. Đồng thời, nó cũng có thể kết nối người đại diện hiện tại của bạn thông qua một cuộc trò chuyện trực tuyến hoặc các ý tưởng.

Nó cũng có chức năng gửi email, một liên kết tin nhắn quan trọng cho phép mọi người trả lời mọi thứ của người dùng cuối bằng máy tính cá nhân của đại lý định vị và bắt đầu xác nhận các kết nối cụ thể ở thế giới phương Tây. Khả năng gửi tin nhắn SMS của họ sẽ cho phép người tham gia chủ động tăng tốc các tweet nếu bạn muốn người dùng chơi các quy tắc ngắn gọn và nhanh chóng, theo khu vực, bạn phải có các phần miễn phí chuông. Ngoài ra, trình quay số bên ngoài của họ hỗ trợ các giải pháp để quản lý một số quy trình cảm nhận bên ngoài—xem trước, dự đoán và bắt đầu tiến bộ—với cùng một thao tác mở.

Nhà tuyển dụng nhân sự văn phòng Genesys

Genesys được thiết kế với đầy đủ các khả năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm nhân sự (WFO), giúp nhân viên tự động hóa các hệ thống chính và hỗ trợ các đại lý bất động sản. Điều này bao gồm, phân tích dựa trên AI giúp thể hiện sự đồng thuận và thay đổi có tác động đến cảm nhận của khách hàng. Vitamin C cũng giúp loại bỏ xu hướng tìm thấy trong tài khoản thành phần và bắt đầu đào tạo để đưa ra lời khuyên cho chủ sở hữu.

Kết hợp với việc quản lý thiết lập môi giới bất động sản cũng như bắt đầu nâng cao năng suất, các ứng dụng WFM cũng là một cách rất hiệu quả để loại bỏ những người làm việc từ xa. Những khó khăn từ một doanh nghiệp truyền thống bao gồm việc kiểm tra hợp đồng FE Credit đảm bảo nhân sự cụ thể, quản lý thời gian nghỉ phép và tuân thủ các quy định pháp luật. Nền tảng Genesys Dapple WFM đơn giản hóa các quy trình này, có nghĩa là bạn cũng sẽ được hưởng lợi từ việc thu hút nhân tài hàng đầu bằng cách cung cấp các lợi ích bổ sung như công cụ quản lý nhân sự, mô hình quản lý và bảng điều khiển năng lực được cá nhân hóa.

Hệ thống được bảo vệ trong những sự cố nhỏ và các điểm khởi động, và đội ngũ hướng dẫn hiệu quả của nó nhanh chóng phản ứng với bất kỳ vấn đề nào xảy ra. Khả năng mở rộng của nó cũng rất tuyệt vời, và phần mềm hỗ trợ nhiều người quản lý mà không cần lợi thế đào tạo đáng kể. Người dùng cũng thích sự dễ dàng triển khai và vị thế công nghệ cao của nó.

Công việc di động là một cách hiệu quả cho khá nhiều người sau khi đã quen với việc dễ dàng tiếp cận các nhân viên chủ chốt. Điều này sẽ giúp mọi người hình thành thói quen chỉnh sửa các sản phẩm chăm sóc da trên thiết bị di động, theo dõi các bản tin, cập nhật dữ liệu và bắt đầu quản lý các câu hỏi về ngày nghỉ. Nhưng nó chắc chắn có một cái nhìn tổng quan về công việc, hiển thị lịch sử làm việc tốt và thời gian làm việc chính xác.

Cuộc gọi tích hợp Genesys

Hệ thống gọi điện thoại của Genesys Incorporated là một chương trình trọng điểm gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng. Các tính năng đa kênh của họ giúp giải quyết nhiều vấn đề với khách hàng thông qua email, trò chuyện trực tuyến và tin nhắn văn bản. Hệ thống này cũng sử dụng các công cụ dự đoán, hỗ trợ môi giới và phân tích sự hài lòng của khách hàng. Đây là một hệ thống tư vấn cao cấp thường được các tổ chức lớn và các doanh nghiệp quốc tế mới thành lập ưa chuộng. Tuy nhiên, việc bắt đầu và duy trì hệ thống này khá khó khăn, đặc biệt nếu bạn muốn tận dụng tối đa các tính năng tiên tiến của họ.

Cùng với ý nghĩa đa kênh, Thông báo của Genesys Incorporated tích hợp tin nhắn cá nhân để tìm kiếm công cụ cộng tác dành riêng cho người vận hành. Các kỹ thuật quản lý cuộc sống hàng ngày trực tiếp và trực tuyến tích hợp cho phép người dùng liên hệ với các chuyên gia trong công ty và bắt đầu làm việc trực tiếp với họ trong vòng 60 phút. Điều này giúp loại bỏ các thiết bị dành cho giao tiếp qua điện thoại cố định và gián tiếp, vốn cần thiết cho các cuộc gọi di động có thể làm chậm quá trình báo cáo yêu cầu.

Ngoài khả năng tìm kiếm giải pháp có thể mở rộng mạnh mẽ, Genesys không chỉ hướng đến các công ty tài chính nhỏ và vừa do mức giá cao của mình. Tuy nhiên, vẫn có một số lựa chọn khác cần xem xét. Ví dụ, Ringover cung cấp một chiến lược tiết kiệm hơn để hỗ trợ nhiều dự án khởi nghiệp và quản lý, phục vụ cho nhiều doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nguyên tắc quản lý tích hợp, dễ sử dụng và hiệu quả giúp các cộng sự dễ dàng liên lạc với các đối tác kinh doanh khác, trong khi phần mềm UCaaS thân thiện với người dùng của họ cho phép nhân viên giải quyết các vấn đề nhanh chóng và triển khai hiệu quả hơn.

Phân tích Genesys

Với một đội ngũ môi giới đa năng linh hoạt, Further ed Economical đã chuyển đổi di sản về hiệu ứng âm nhạc trong các dòng sông lớn sang một chương trình môi giới cá nhân đa kênh liền mạch. Công ty có khả năng tối đa hóa quy trình làm việc và tăng năng suất của môi giới nhờ duy trì mức lãi suất ưu đãi từ thị trường tín dụng Malaysia.

Hãy tưởng tượng những báo cáo mới nhất hiện có từ khách hàng tại Journey Analytics. Quan sát thông tin thực tế mà mọi người lựa chọn để đạt được mục tiêu của họ, chẳng hạn như thanh toán hoặc điền vào biểu mẫu mô tả, và bắt đầu xác định nơi bạn cần cải thiện và tăng cường hành trình của họ. Tìm hiểu xem những công việc tốt mà họ thực hiện trong dịch vụ tại nhà có thể mang lại những trải nghiệm thú vị và giúp họ đạt được thành công chuyên nghiệp như thế nào.

Hãy tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên của bạn vì họ tin tưởng vào từng cá nhân và Genesys. Hãy đảm bảo quá trình này diễn ra nhanh chóng để họ có thể tận dụng thông tin chính xác về danh tính, hiển thị thông tin chủ sở hữu và bắt đầu sử dụng các thiết bị điện toán giải pháp, giúp hiển thị tất cả các mối liên hệ của người dùng cụ thể dưới một mái nhà.