Sisällysluettelo
- Miksi Valitsemalla Meidät Yhteistyökumppaniksesi
- Laaja Pelivalikoimamme
- Bonukset sekä Kampanjat
- Maksutavat sekä Nostoprosessi
- Turvallisuus sekä Vastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Miksi Valitsemalla Meidät Yhteistyökumppaniksesi
Tervetuloa Dragonia kasino, missä pelielämys on rakennettu käyttäjän mukaan. Olemme valmiit tarjoamaan suomalaisille käyttäjille huippuluokan pelialustan, joka liittää yhteen laadun, turvallisuuden ja huvin. Kasinoalalla toimiessa olemme oppineet, että pelaajat arvostavat rehellisyyttä, nopeita maksuja ja laajaa pelitarjontaa – juuri näiden arvoja noudatamme.
Peliympäristömme toimii Malta- lisenssin alaisuudessa, mikä takaa tiukat turvallisuusstandardit ja reilun pelaamisen periaatteet. Maailmanlaajuinen selvitys osoittaa, että Malta- peliviranomainen (Malta Pelaamisen Authority) on yksi globaalisti arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, ja lisenssitunnus voidaan aina tarkistaa verkkosivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Lähestymistapamme
Luomme jokaisen palvelun osan ajatellen pelaajan kokemusta. Sivustomme avautuu nopeasti, liikkuminen on intuitiivista ja rekisteröitymisprosessi kestää vain kolme minuuttia. Mobiilipelaajat pystyvät nauttia täydestä pelitarjonnasta vailla omaa sovellusta – verkkoselainpohjainen toteutuksemme pelaa saumattomasti kaikilla päätelaitteilla.
Laaja Pelitarjontamme
Pelivalikoimamme sisältää reilut 2500 vaihtoehtoa maailman johtavilta pelivalmistajilta. Olemme huolella poimineet yhteistyökumppanimme tarkasti taataksemme, niin että kaikki peli täyttää tiukat laatustandardimme.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Urheiluvedot | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Livekasino-Kokemus
Live-kasinopalvelumme tarjoaa todellista kasinofiilistä suoraan kotiisi. Koulutetut jakajat palvelevat sinua livenä, sekä pystyt valita suomen-, englannin- tai ruotsalaisien pöytien välillä. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokerivaihtoehdot ovat kaikki saatavilla ympäri vuorokauden.
Tarjoukset ja Kampanjat
Palkitsemme pelaajia monipuolisella bonusjärjestelmällä, joka starttaa ensitalletuksesta ja jatkuu uskollisten asiakkaiden VIP-klubiin saakka. Avoimuus on meille tärkeää, siksi kaikki bonusehdot löytyvät selkeästi luettavissa ennen bonuksen aktivointia.
- Tervetuliaispaketti tuleville pelaajille, mikä jakautuu neljälle alkupään talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan häviöistäsi viikoittain
- VIP-tason mukaan kasvavat bonukset ja henkilökohtainen tilinhoitaja
- Kilpailut sekä kilpailut, joissa palkintopotti voi nousta tuhansiin euroon
Kierrätysvaatimukset Selkeästi
Bonustemme bonusehdot ovat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaiset bonussummalle. Ilmoitamme kerta kaikkiaan ennakkoon, mitkä pelit osallistuvat bonuskierrätykseen ja minkälaisella osuudella. Tämä läpinäkyvyys on osa sitoutumistamme reiluun pelaamiseen.
Maksutavat ja Nostoprosessi
Tarjoamme suomalaisille pelaajille tutut sekä varmat maksumenetelmät. Ymmärrämme, miten nopeat kotiutukset ovat tärkeä osa positiivista pelielämystä.
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | Kyllä | 1-3 päivä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Kyllä | 1-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Heti | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Nostomenettelymme
Käsittelemme nostopyynnöt niin nopeasti. Suurin osa kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, ja Trustly-kotiutuksissa rahat saattavat olla tilillä jopa muutamassa tunnin päästä. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden vahvistus, joka on lakisääteinen vaatimus rahanpesutoiminnan estämiseksi.
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Turvaamme pelaajien henkilötiedot 128-bittisellä SSL-salauksella, joka on samanlainen teknologia, mitä rahalaitokset käyttävät. Jokainen pelitapahtumat tallennetaan ja voi tarkastaa myöhemmin pelihistoriasta. Henkilötietoja ei milloinkaan luovuteta kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta.
- Tallennusrajoitukset päivä-, viikkokohtaiset ja kuukausitasoilla
- Taukotyökalut väliaikaiseen itsesulkemiseen
- Todellisuustarkistusviestit pelijakson kuluessa
- Linkit asiantuntevaan peliongelma-apuun
- Alaikäisten pelaamisen esto tiukalla tunnistautumismenettelyllä
Tukipalvelumme
Tukitiimimme toimii saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi. Vastaamme live-chatissa keskimäärin vain kahdessa minuutissa, ja sähköposteihin viimeistään 24 tuntia sisällä. Tiimimme on valmennettu hoitamaan sekä tekniset pulmiin että peleihin liittyvät kysymykset ammattitaidolla.
Yhteydenottokanavamme
Live-chat on nopein tapa saada apua, joskin tuotamme myös emaililla ja puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua. Verkkosivuillamme on kattava UKK-osio, josta löydät selitykset tavallisimpiin kysymyksiin. Olemme ylpeinä vahvasta käyttäjätyytyväisyydestä, ja edistämme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien kommenttien pohjalta.
Dragonia- casinolla pelaamisessa tulee mutkaton, turvallinen ja ennen kaikkea viihdyttävä elämys. Liity joukkoomme tänään ja koe itse, miksi tuhannet kotimaiset pelaajat ovat jo päättäneet meidät pelikumppanikseen.
